望京石榴籽工作站在当地社区正式揭牌启用,标志着该地区基层公共服务体系建设迈出了新的一步。该工作站以“凝聚团结,服务民生”为宗旨,致力于为辖区居民提供便捷、高效、普惠的社区服务。
据悉,石榴籽工作站的核心服务之一是面向全体居民提供免费的法律咨询服务。工作站内配备了专业的法律顾问或与律师事务所建立了合作关系,居民可就婚姻家庭、邻里纠纷、劳动争议、消费维权等常见的法律问题,前来进行面对面咨询。服务采取预约制与现场接待相结合的方式,旨在帮助居民化解矛盾、普及法律知识、引导依法维权,尤其为经济困难或法律知识匮乏的群体提供了重要的求助渠道。
除了法律咨询,工作站还承担着综合性信息咨询服务的功能。服务范围涵盖政策解读(如社保、户籍、住房等)、社区事务办理指南、生活便民信息(如家政、维修、养老)对接等。工作人员经过统一培训,能够为居民答疑解惑,或提供准确的转介指引,有效解决了居民“办事不知找谁、问询无处可去”的困扰,成为社区信息的集散枢纽和居民的贴心帮手。
工作站的成立,是创新基层社会治理、推动服务资源下沉的具体实践。其名称“石榴籽”寓意各民族、各社区成员紧密团结,互帮互助。通过设立这样一个实体服务平台,不仅增强了社区服务的可及性与针对性,也有助于营造和谐、互助、法治的社区氛围。工作站还将根据居民需求,不断拓展服务内容,定期举办法律讲座、政策宣讲等活动,切实提升社区居民的获得感与幸福感。